Менеджер – профессия общения с людьми

Менеджер – профессия общения с людьми

Молодые энергичные люди будут востребованы в этой профессии. Активная и коммуникабельная молодёжь более приближена к карьерному росту. Необходимое качество в деловой сфере – устойчивость к стрессовым ситуациям. Ненормированный рабочий день при постоянных контактах с клиентами, особенно с нарушенной психикой, не всегда приносит позитив от профессии. Материальная ответственность держит менеджера в напряжении целую смену.

При собеседовании должное внимание обращают на основные качества кандидатуры:

— Активная жизненная позиция;

— Умение не создавать конфликтные ситуации, либо достойно выходить из них;

— Высокие организаторские способности;

— Коммуникабельность в общении с клиентами и начальством;

— Стремление к карьерному росту;

— Хорошие аналитические способности;

— Широкий кругозор и профессиональные навыки в нужной сфере деятельности.

Обладая вышеперечисленными качествами, молодые менеджеры становятся лидерами в своей специальности и успешными бизнесменами в дальнейшем.

Основные знания менеджера

Менеджер должен знать технические параметры и возможности предлагаемого товара. Чтобы убедить клиента в необходимости купить продукцию, следует выполнять конкретные правила:

— постоянно поднимать квалификацию;

— систематически сдавать аттестацию профпригодности;

— технически развиваться.

Позитивно настроиться к разговору с клиентом, уже буде половина успеха. Здесь играют роль социальное положение, возраст и интересы каждого покупателя. Индивидуальному подходу, как распознать людей, обучают на специальных семинарах и тренингах.

Правильно составлять документацию, т.е. быть юридически грамотным – одно из деловых качеств современного менеджера. Написать письмо заказчику с коммерческим предложением, чётко составить ответ на запрос, собрать банковскую информацию – всеми этими навыками владеет преуспевающий менеджер.

Часто капризные клиенты вносят сходу какие-либо поправки в договора. Требуется срочно анализировать рентабельность их предложения. Спрогнозировав прибыль от сделки, хорошему менеджеру не нужен бухгалтер для выписки счета или накладной. Специальных программ по учёту он может и не знать, но элементарный документооборот в торговле должен знать «как свои 5 пальцев».

Менеджеры высшего звена участвуют при подписании контрактных договоров. Знание законодательной базы также входит в его компетенцию. Нужно прослеживать исполнение каждой позиции в коммерческом договоре.

Специалист высокого уровня может самостоятельно организовать рабочий график и чётко соблюдать его пункты.

323
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Похожие статьи

Как подготовиться к встрече с профессиональным инвестором?

Профессиональным инвесторам капиталистам приходится иметь дело с непрерывным потоком инвестиционных

Выбор профессии - важный этап жизни.

Определение жизненного и профессионального пути – важный этап для человека.

Учимся красить стены как профессиональный маляр

Стена должна грунтоваться по всей поверхности и быть ровной.

Профессия - оператор колл-центра

Рассказ той самой девушки, в обязанности которой входит разговор с клиентами, которые задолжали.